Strategi Menuju Pelayanan Public Yang Baik

Tema : Pelayanan Publik yang Berkualitas

Judul : Strategi Menuju Pelayanan Public Yang Baik

Memasuki abad 21 di era digital saat ini masyarakat luas menuntut segala sesuatunya serba cepat dan instant. Seiring kemajuan teknologi yang sulit dibendung, aktivitas manusia dalam memenuhi kebutuhannya baik barang maupun pelayanan jasa saling menyelaraskan dengan pemanfaatan teknologi sebagai pendukungnya. Jika kita flashback sebelum familiar dengan jaringan internet pelayanan jasa pos masih menjadi primadona dalam pengiriman surat maupun barang. Tapi saat ini diera segalanya serba digital dalam mengirim maupun mencari informasi sudah bisa dilakukan dalam hitungan menit bahkan detik. Melalui ponsel kita bisa bertukar kabar setiap saat, bahkan dengan fasilitas jaringan 3G kita bisa bertelekonference dengan orang yang kita ajak bertukar informasi tersebut. Jasa pelayanan pos kini hanya sebatas untuk pengiriman paketan barang atau alih fungsi sebagai tempat pembayaran segala macam tagihan kebutuhan rumah tangga. Dengan jaringan internet manusia  bisa berkirim surat tanpa harus datang ke kantor Pos. Semakin banyaknya tuntutan kebutuhan manusia baik barang maupun pelayanan jasa dan didukung kemajuan teknologi maka berimbas juga pada tuntutan pelayanan publik yang mampu memberi service cepat, tepat, efisien dan aman. Manusia di bumi saat ini menginginkan sebuah pelayanan untuk memenuhi kebutuhannya serba cepat baik dalam mencari informasi, dalam prosesnya bahkan dalam memiliki sekaligus pemanfaatan suatu barang ataupun pelayanan jasa. Dengan alasan itulah saat ini instansi publik baik swasta maupun milik pemerintah berlomba-lomba untuk memberikan pelayanan terdepan yang dapat dipercaya masyarakat untuk bisa menyelesaikan masalah tanpa memunculkan masalah baru. Jika lembaga pelayanan publik tidak dapat mewujudkan apa yang diminta masyarakat maka akan muncul nosi ketidakpercayaan rakyat terhadap aparatur pemerintahnya bahkan bisa beralih ke pihak pemberi pelayanan publik milik swasta. Dengan adanya tuntutan ini maka setiap lembaga pelayanan publik menginginkan untuk bisa menjadi pelayanan publik yang baik dan berkualitas bahkan menjadi yang terdepan tentunya.

Untuk bisa menjadi sebuah instansi pelayan publik yang berkualitas tentunya tidak semudah membalikkan kedua telapak tangan, apalagi kondisi masyarakat saat ini sangat kritis dalam berfikir dan bertindak bisa menjadi referensi bagi instansi pelayan publik untuk melakukan perubahan dalam membuat kibijakan sebuah pelayanan untuk masyarakat. Sebelum melangkah lebih lanjut bagaimana terciptanya lembaga pelayan publik yang baik maka kita harus telusuri dulu kenapa pelayanan publik bisa menjadi tidak berkualitas bahkan berkurangnya kepercayaan terhadap kinerja SDM dipelayanan publik tersebut sehingga, masyarakat berpaling dari instansi pelayanan publik pemerintah kepada palayanan jasa swasta yang dapat memberi kepuasan terhadap konsumennya. Dan bila terjadi  ini sangat memprehatinkan.

Penyebab Pelayan Public Yang Tidak Baik

1. SDM ( Sumber Daya Manusia )

Untuk instansi pelayanan public yang kurang baik pertama kali kita lihat sumber daya manusia di lembaga tersebut. Bisa jadi SDM-nya kurang personilnya dalam melayani permintaan masyarakat yang begitu banyak sehingga permintaan masyarakat akan pelayanan jasa belum bisa terpenuhi secara tepat waktu. Skill dan pengetahuan SDM juga sangat perlu dititik beratkan. SDM yang jumlahnya telah memenuhi bahkan bisa jadi lebih akan tetapi tidak ditunjang dengan ketrampilan dan pengetahuan yang mencukupi merupakan salah satu factor penghambat akan terwujudnya pelayanan publik yang baik dan berkualitas. Dan yang terakhir yang memprehatinkan adalah SDM yang jumlahnya terbatas dangan skill dan pengetahuan yang sangat minim sekali. Factor yang terakhir ini jangan sampai terjadi apalagi pesatnya kemajuan teknologi yang menuntut aparatur pemerintah tidak gagap teknologi.

2. Fasilitas dan peralatan.

Untuk saat ini diera pesatnya kemajuan teknologi instansi pelayanan publik milik pemerintah dituntut untuk bisa memanfaatkan teknologi dalam menunjang kinerja pegawainnya. Sebagai contoh diwilayah Indonesia khususnya dipedesaan masih banyak kantor kepala desa yang masih menggunakan mesin ketik dan mesin cetak jadul sehingga kurang menunjang kinerja aparatur desa dalam memberikan kecepatan dan ketepatan waktu pelayanan jasa untuk masyarakat desa tersebut.

3. Prosedur.

Biasanya masyarakat banyak paling alergi dengan prosedur yang terlalu bertele-tele, dibuat ping-pong tidak jelas dan hal ini yang menyebabkan muncul banyaknya percaloan. Saat ini masyarakatnya menuntut segala sesuatunya serba cepat dan instant sudah selayaknyalah merubah paradigma untuk tidak bertele-tele, overlapping bahkan membuat kebijakan yang tidak populer.

4. Time.

Ketidaktepatan waktu yang sering menjadi penyebab ketidak percayaan publik pada instansi pemerintah. Sering kali kita dengar hanya untuk membuat KTP saja harus berminggu-minggu bahkan  bisa molor waktunya dari tanggal yang telah ditentukan dengan alasan yang tidak bisa dipertaggungjawabkan.

5. Tarif.

Tarif atau biaya yang terlalu mahal kadang membuat masyarakat sudah ill feel duluan. Untuk pembuatan sebuah KTP saja kadang sampai menghabiskan puluhan ribu rupiah. Ketidaktebukaan dalam memberikan tarif untuk pelayanan jasa kepada masyarakat sering kali banyak warga yang enggan berurusan pada instansi publik apalagi masih sering terjadi pungutan liar diluar tarif yang sudah ditentukan yang dilakukan oleh oknum aparatur pemerintah sendiri.

Selanjutnya kita beranjak kepada pelayanan public yang berkualitas. Tentunya untuk bisa menjadi instansi pelayanan masyarakat yang baik haruslah memenuhi syarat-syarat yang tidak bisa ditinggalkan dan harus diterapkan dalam kebijakan yang tertuang dalan SOP (Standart Operating Procedure).

Syarat Menuju Pelayanan Public Yang Baik

1. Transparan.

Dalam hal ini yang dimaksud Transparan adalah keterbukaan dalam memberi informasi procedure (tata cara teknis maupun administratif) dalam persyaratan pengumpulan berkas, pemrosesan berkas hingga ketepatan waktu dalam memberikan hasil kepada masyarakat yang bersangkutan. Tidak hanya sebatas itu saja. Keterbukaan dalam memberi informasi tarif/ongkos dalam penyelesaian berkas sangat diperlukan masyarakat agar tidak terjadi percaloan dan pungli yang dilakukan oknum yang tidak bertanggung jawab.

2. Sederhana dan Efisien.

Kesederhanaan dalam arti, tatacara atau persyaratan dibuat semudah mungkin tidak bertele-tele, mudah dipahami dan dilaksanakan tanpa mengurangi atau mengubah peraturan dan ketentuan hukum yang telah berlaku. Dengan seperti ini akan terbentuk efisien waktu dan kerja sehingga dapat dihindari overlapping atau pengulangan pemenuhan kelengkapan persyaratan, dalam hal proses dari satuan kerja/instansi pemerintah lain yang terkait.

3. Ititute SDM (Sumber Daya Manusia)

Disini sikap aparatur instansi pelayanan publik dituntut untuk cerdas, mempunyai skill yang mumpuni dalam hal teknis/administratif, cepat tanggap terhadap keluhan masyarakat dan yang terpenting adalah jujur. Jangan sampai karena aparatur pelayanan publik yang kurang bercompetence justru menimbulkan masalah baru dalam menyelesaikan keluhan masyarakat. Kejujuran terutama yang harus dikedepankan agar mewujudkan pelayanan publik yang bersih dari pungutan liar dan calo yang terkadang muncul dari kalangan dalam institusi pelayanan public itu sendiri.

4. Fasilitas yang menunjang.

Dari ke tiga factor diatas perlu dilengkapi dengan fasiltas dan peralatan modern yang menunjang kinerja aparatur instansi pelayanan publik. Apalagi dizaman modern saat ini masyarakat menuntut adanya pelayanan yang cepat, efektif  dan terjamin keamanan serta kerahasiaannya. Seperti layanan online dalam memberi pelayanan public, bisa dilakukan didaerah seluruh nusantara (sistim pelayanan terpadu) dan pencarian informasi bisa diunduh 24 jam.

Tentunya 4 faktor diatas bisa dilakukan jika ada kesadaran penuh dari aparatur instansi pelayanan public untuk mewujudkan pelayanan publik yang bersih serta berkualitas dan juga ada kerjasama timbal-balik masyarakatnya untuk berlaku jujur dan tidak potong kompas dalam mengurus sesuatu yang kaitannya dengan pelayanan publik. Instansi pelayanan publik pun harus mau jemput bola kedaerah-daerah terpencil yang jauh aksesnya dari kota kabupaten ataupun kota propinsi. Salah satu contohnya layanan dalam pengurusan pembuatan akta tanah oleh BPN (Badan Pertanahan Nasional) yang mau datang ke daerah pedesaan dengan mobil dalam program LARASITA. Seperti juga yang telah dilakukan pihak institusi POLRI yang membuka cabang dalam pengurusan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan perpanjangan masa berlaku SIM. Kebutuhan masyarakat ini bisa dilakukan melalui bank-bank yang telah ditunjuk dan diajak bekerjasama maupun membuka stand-stand dipusat keramaian dan perbelanjaan seperti Department Store ataupun mal-mal besar. Dan tidak hanya itu saja dengan program SIM keliling POLRI juga menyambangi beberapa kecamatan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat untuk kepentingan perpanjangan masa berlaku SIM. Hal semacam ini perlu dicontoh oleh instansi-instansi pelayanan publik lainnya agar bisa terwujud pelayanan publik yang berkualitas baik dan mendapat kepercayaan masyarakat.

Diluar hal itu khususnya bagi Kepala Daerah juga wajib untuk melakukan sidak kepada instansi-instansi pelayanan publik yang masih berada dibawah garis komandonya untuk melihat bagaimana kinerja bawahanya dalam memberi pelayanan kepada masyarakat. Belum lama ini kita lihat bahkan saya sendiri angkat topi untuk gebrakan Gubernur DKI Joko Widodo atau yang biasa disapa Jokowi melakukan sidak pagi-pagi buta ke kelurahan dan kecamatan yang ada di DKI. Apa yang kita lihat? Ternyata banyak camat maupun lurah yang belum hadir ke kantor bahkan ada kantor kelurahan/kecamatan yang sebagian ruang kerjanya pintu masih dalam keadaan tertutup rapat padahal sudah jam 8 pagi. Melihat hal ini sang gubernur hanya bisa geleng-geleng kepala dan menepuk jidat. Lalu setelah melihat dengan kepala sendiri kinerja anak buahnya yang sangat memprehatinkan jokowi memanggil semua camat dan lurah seluruh DKI untuk diberi teguran terhadap kinerja mereka yang kurang baik. Tindakan jokowi ini akhirnya meretas hasilnya. Sudah ada beberapa kantor kecamatan dan kelurahan untuk berbenah diri menuju peningkatan yang lebih baik dalam memberikan pelayanan masyarakat khususnya warga DKI.

Apa yang dilakukan BPN, POLRI dan Jokowi tidak lain tujuannya hanya untuk memberikan pelayanan publik terbaik untuk masyarakat. Dan saya yakin tidak hanya BPN, POLRI dan pak Jokowi saja yang sudah bertindak untuk kemajuan peningkatan pelayanan publik. Instansi-instansi pemerintah dan swasta pun saat ini berlomba-lomba memeberikan service terbaik untuk masyarakat agar terwujud pelayanan public yang berkualitas. Karena diera modern saat ini masyarakat kritis dalam tindakannya untuk memantau, mengkontrol dan memberikan kritikan terhadap instansi pelayanan publik yang belum bisa memanfaatkan kemajuan teknologi sebagai pendukung kinerja untuk memberikan pelayanan public yang lebih baik.

by boimprasetyo ( memerdekakan kreativitas jauh di luar ambang batas )

Modus Baru Sebuah Pembohongan Publik

Kisah ini pengalaman saya salama 3 hari mengikuti proses recruitment disalah satu perusahaan pialang berjangka yang berkantor di menara 2 gedung BII dikawasan jalan Thamrin. Pada awalnya seperti biasa saya mengirim apply saya melalui pos. Iklan tentang lowongan pekerjaan saya dapatkan dari Koran Kompas tanggal 9 January 2010. Selang seminggu kemudia saya ditelpon untuk mengikuti proses recruitment di perusahaan tersebut. Dalam iklannya di Koran proses penyeleksian membutuhkan waktu 3 hari yaitu tanggal 18 s/d 20 January 2010. Selama 3 hari itu saya dan teman-teman sesama pencari kerja diberikan test pysikotest dan beberapa wawancara. Yang akan saya ungkap disini adalah sebuah kebohongan public yang dilakukan perusahaan pialang berjangka tersebut. Sebut saja perusahaan ini namanya PT. EQUITY WORLD FUTURE yang berkantor di BII Tower 2, lantai 35, jalan Moh. Husni Thamrin kav. 51 Jakarta Pusat.

Kenapa perusahaan ini melakukan kebohongan public?

            Jadi begini ceritanya. Dalam iklanya perusahaan ini menawarkan posisi jabatan 2 kategori. Kategori pertama yang berpengalaman (professional) yaitu Vice Business Manager, General Administration dan Accounting&Finance. Sedangkan untuk kategori kedua adalah yang non berpengalaman (fresh graduated) yaitu Sumber Daya Manusia, Data Entry, Customer Care, Pemasaran & advertising. Seperti yang sudah saya utarakan diatas bahwa proses perekrutan memakan waktu 3 hari.

1.      Hari pertama.

Kami (saya dan teman-teman yang mengikuti test) awalnya mengisi biodata kami dan diberikan beberapa soal ringan sesuai dengan posisi apply masing-masing. Saya sendiri melamar untuk posisi Sumber Daya Manusia (SDM). Setelah itu saya dipanggil untuk memasuki sebuah ruangan untuk diinterview sebentar. Dalam interview itu pertanyaan ringan disodorkan kepada saya. Pertanyaan itu standart tentang diri saya dan pengalaman kerja yang telah saya miliki. Interview ini hanya sebentar sekali kurang lebih hanya 3 menit. Setelah itu saya diberikan undangan untuk mengikuti pysikotest dihari selanjutnya, tepatnya hari selasa tanggal 19 januari 2010. Orang yang mewawancarai saya mengatakan agar undangan yang diberikan jangan sampai ga dibawa besok karena jika ketinggalan tidak boleh mengikuti pysikotest dan jangan sampai terlambat karena test akan dimulai tepat jam 9.

2.      Hari kedua.

Dihari kedua ini sebelum saya dan yang lainnya mengikuti pysicotest untuk terlebih dahulu untuk melihat hasil pengumuman yang kemarin lolos testnya atau tidak. Saya pun melihat pengumuman itu dan nama saya tertera dan lolos. Saya pikir ini hanya formalitas saja dan biar rame kalee. Setelah itu kami masuk kesebuah ruangan yang cukup besar, ternyata disitu sudah banyak sekali para pencari kerja yang ingin mengikuti test juga. Akhirnya pysicotest dimulai, soalnya pun standart pada umumnya tak terlalu sukar juga ga gampang-gampang banget. Karena perusahaan ini merupakan perusahaan financial berjangka maka dalam soal test itu menyangkut istilah-istilah asing dalam Dunia Pasar Modal. Pysicotest hanya sebentar kurang lebih hanya 2 section saja. Setelah itu kami diperkenalkan oleh direktur dari PT. EQUITY WORLD FUTURE dan jajarannya. Perkenalan hanyalah sebentar lalu selanjutnya adalah presentasi oleh manager trainner tentang profil perusahaan. PT. EQUITY WORLD FUTURE ini sebuah perusahaan pialang berjangka yang produknya adalah INDEKS HANSENG. Bagi saya ini merupakan sebuah ilmu baru yang belum pernah saya dapatkan. Trainnernyapun cukup kocak untuk memberikan penjelasan so kita jadi lebih mudah memahami. Presentasi ini menjelaskan tentang bagaimana cara mendirikan perusahaan pialang, mitra-mitra perusahaan dari pemerintah seperti KBI (Kliring Berjangka Indonesia), BAPPEBTI (Badan Pengawas Penyelenggara Bursa dan Komiditi), BBJ (Bursa Berjangka Indonesia) hingga divisi-divisi yang ada di perusahaan  PT. EQUITY WORLD FUTURE. Lalu presentasi kedua adalah tentang produk knowledge. Jujur saya berterimakasih dengan adanya presentasi ini,karena ini merupakan hal baru buat saya dan sebagai penambah referensi ilmu dalam otak saya. Untuk hari kedua ini hingga jam 16:30, untungnya aja kami dapat makan, begitu juga untuk hari ketiga.

3.      Untuk hari ketiga.

Untuk finally day ini kami mengadakan simulasi bagaimana caranya bertransaksi INDEKS HANGSENG layaknya di bursa pasar modal.didalam sebuah ruangan yang sudah tersedia monitor besar dimana nantinya monitor itu menampilkan angka-angka harga indek Hangseng yang sedang berlangsung di bursa Hongkong. Sekali lagi saya berterima kasih karena ini merupakan suatu pengalaman baru bagi saya, secara saya bukan dari background Ilmu Ekonomi diberi ilmu tentang cara bertransaksi indeks di bursa pasar modal. Acara ini cukup menarik, layaknya sebuah pasar modal di BEJ suasananya jadi gaduh. Kata-kata Buy New, Buy liquid, Sell New, Sell liquid, last tread  terus diteriakkan oleh kami dipandu para manager pemasaran. Mungkin bagi orang awan tidak akan tau apa kata-kata yang saya tulis tadi. Itu merupakan ucapan jika kita akan membeli indek atau menjualnya dalam satuan lot di bursa pasar modal. Sekali lagi saya sangat-sangat berterima kasih kepada perusahaan ini yang telah memberikan ilmu yang cukup bermanfaat dalam dunia pasar modal sebagai tambahan referency pengetahuan saya.

Lalu setelah simulasi itu ternyata ada test lagi yaitu fit n’ proper test, sebagai finally test-nya. Dan setelah selah 1 jam kemudian saya dipanggil sebagai orang kedua untuk interview lagi dengan Manager Pemasaran. Nah.. diwawancara inilah bisa dikatakan sebuah hipnotis atau brain wash ataupun komunikasi persuasif dilancarkan.

Jadi ceritanya saya dibujuk dengan sangat haluuusss sekalee… Pak manager itu mengatakan bahwa sesuai hasil dari test saya dan melihat talenta serta background saya bahwa saya cocok untuk ditempatkan sebagai staff marketing. Pada awalnya saya percaya saja apa kata dia karena saya menganggap bahwa dia seorang manager yang tentunya lebih pengalaman daripada saya. Dan saya pun menjawab ok, dan akan saya coba serta minta bimbingannya. Tapi kata hati nurani tak bisa dibohongi. Waktu itu hati nurani saya berontak dan insting saya mengatakan bahwa ada sesuatu yang ga beres. Setelah saya diwawancarai maka saya diantar kesebuah ruangan yang mana disitu sudah terkumpul beberapa orang yang selesai diinterview. Selang satu jam kemudian telah banyak sekali yang terkumpul diruangan itu ya, kurang lebih ada 50 orang. Lalu datanglah sang direktur untuk berkoar-koar. Dalam koar-koarnya itu pak direktur menegaskan kembali bahwa kami disini sebanyak kurang lebih 50 orang akan ditempatkan sebagai marketing. Taukah apa tugas marketing itu kawan? Yaitu mencari investor untuk mau berinfestasi dalam bermain INDEKS HANSENG yang kurang lebih setoran pertama $ 10.000 yang setara dengan 100 juta rupiah. Untuk ngyem-ngyemi kita sang direktur beralibi bahwa kalian hanya ikut manager saja yang bekerja managernya. Semua data base sudah ada di manager tugas kalian hanya menelepon client untuk mau bertemu, jika sudah terjadi kesepakatan bertemu maka yang akan menawarkan manager dan kamu hanya lihat saja dulu. Dan jika telah terjadi closing atau deal antara client dengan kita dan client sudah berinvestasi maka semua komisi untuk kamu dan manager tak boleh sedikit pun minta bagian dari kamu, pokoknya meyakinkan lah apa yang ia katakan. Tapi jika dalan 1 bulan kalian tidak dapet nasabah ya kalian hanya digaji sebesar 1 juta rupiah, tapi jangan khawatir di perusahaan ini belum pernah ada sejarah seperti itu tuturnya meyakinkan kami. Jika berhasil menjadi pialang diperusahaan ini maka penghasilan anda tak terbatas. Tapi apa yang dia bilang tetep saja hati nurani saya tak bisa dibohongi dan insting saya tetap dominan bahwa ada sesuatu yang ga beres dengan proses perekruitan ini.

Jadi menurut saya, posisi yang ditawarkan dalam iklannya di Koran merupakan sebuah manipulatif belaka. Dalam iklannya bahwa perusahaan ini menawarkan jabatan sebagai Vice Business Manager, General Administration dan Accounting & Finance, Sumber Daya Manusia, Data Entry, Customer Care, Pemasaran & advertising. Akan tetapi semua yang ikut test digiring dan dimasukkan dalam devisi pemasaran untuk menjadi Marketing Executive. Ketika dikumpulkan dalan ruangan itu saya sempat Tanya-tanya kepada teman disebelah kiri-kanan, depan-belakan apa posisi sewaktu apply. Ada yang menjawab waktu apply posisinya SDM, Data Entry (DE), GA, Accountingdan lainnya tapi kenapa kok ujung-ujungnya masuk ke pemasaran. Bahkan kenalan saya seseorang yang pernah bekerja di LG selama 5 tahun menduduki jabatan GA tetep aja digiring menjadi marketing. Kalau kita analisis seharusnya dia berhak untuk jabatan staff GA karena sudah mempunyai pengalaman 5 tahun tapi kenapa dijadiin marketing, aneh kan..????

Dan ketika kami pulang, didalam lift kami sempat bercakap-cakap. Ada salah satu dari kami yang mengatakan bahwa proses recruitment ini secara tak langsung merupakan sebuah penjebakan dan pembohongan public. Saya pun sepakat dengan pendapatnya, dan seketika itu saya putuskan tak akan menerima pinangan pekerjaan ini. Biarlah pengorbanan waktu dan ongkos saya ditukar oleh ilmu yang telah mereka berikan pada saya dan biar juga Allah SWT yang membalas semuanya karena DIA adlah yang maha adil.

            Tahukah kawan pembohongan public yang dilakukan PT. EQUITY WORLD FUTURE ini..? 

1.      Perusahaan ini tidak berani menuliskan nama perusahaannya dalam iklan lowongannya di Koran. Dalam opening iklannya dia hanya menuliskan, IMEDIATELY REQUIRED pembukaan 5 kantor cabang besar di wil. Sumatera, Kalimantan, Surabaya & Area Jabodetabek. Perusahaan perserikatan dagang terbesar yang unggul di bid. Industry & distributor perdagangan, memiliki pusat Operasional di bbrp Negara Industri awasan Asia-Pasifik serta 24 kantor cabang & 144 outlets Services di 19 propinsi Indonesia. Membuka lowongan pekerja baru fresh graduated/berpengalaman untuk staff General management kantor pusat jakarta dgn status non-outsourching.

Jika dia mau menulis nama perusahaannya yaitu PT. EQUITY WORLD PT. EQUITY WORLD FUTURE maka banyak para pencari kerja yang sudah tau perusahaan ini bergerak dalam bidang penjualan INDEKS atau FOREKS. Karena sepengetahuan saya perusahaan yang bergerak dalam INDEKS-FOREKS pasti belakangnya ada kata “FUTURE”.

2.      Perusahaan ini telah membohongi para peserta recruitment, mereka yang meng-apply CV nya dengan posisi yang ditawarkan sesuai dalam iklannya tapi ujung-ujungnya semua peserta recruitment digiring untuk mau menjadi Marketing Executive di devinisi pemasaran.

3.      Dalam openingnya sendiri perusahaan ini terlalu lebay (berlebihan), karena sebenarnya hanya mempunyai kantor cabang di Solo, Semarang, Pontianak, Bali, Surabaya dan akan bukak di medan sesuai dengan profile perusahaan yang telah dipresentasikan.

4.      Yang menjadi pertanyaan saya bila kita sudah meyakinkan nasabah itu untuk berinvestasi dan kita dapat komisi yang tak terbatas dan manager yang membimbing kita tadi tak sepeserpun boleh memninta komisi dari kita, lalu sang menager itu digaji denga uang siapa..? Yang lebih lebay lagi jika posisi kita sudah jadi manager maka fasilitas mobil, apartement akan dipinjamkan. Padahal perusahaan ini mempunya banyak sekali manager pemasaran.

Semua ini saya paparkan kepada anda sebagi sharing pengalaman saja agar anda atau sanak family yang lainnya lebih berhati-hati dalam mencari sebuah pekerjaan dan jangan sampai terjebak apalagi dibohongi. Dan ini merupakan salah satu modus operandi pembohongan public.

By boim

by boimprasetyo ( memerdekakan kreativitas jauh di luar ambang batas )

Aku Akan Bertahan Hingga Aku Berhasil

Aku akan bertahan hingga aku berhasil.

Di Orient banteng – banteng muda di uji untuk di adu dengan cara tertentu. Masing – masing di bawa ke arena dan diperbolehkan menyerang seorang picador yang menusuk mereka dengan sebuah tombak. Keberanian setiap banteng kemudian dinilai dengan hati – hati berdasarkan beberapa kali banteng itu menunjukkan kemauan untuk menyerang walaupun tertusuk mata tombak. Mulai saat ini akan kusadari bahwa setiap hari aku di puji oleh kehidupan dengan cara yang serupa. Kalau aku bertahan, kalau aku terus maju menyerang, aku akan berhasil. 

Aku akan bertahan hingga aku berhasil.

Aku tidak dilahirkan kedunia ini dalam kekalahan, dan demikian pula kegagalan tidak mengalir dalam nadiku. Aku bukan seekor domba yang menunggu untuk di sodok – sodok oleh gembalaku. Aku adalah seekor singa dan aku menolak  untuk berbicara, berjalan, dan tidur bersama domba. Aku takkan mendengarkan mereka yang menangis dan mengeluh sebab penyakit mereka menular. Biarkan mereka bergabung dengan para domba. Kegagalan bukanlah takdirku.

Aku akan bertahan hingga aku berhasil

Hadiah kehidupan terdapat pada akhir tiap perjalanan, bukan di awal; dan aku tak tahu berapa banyak langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuanku. Kegagalan mungkin masih ku jumpai di langkah keseribu, namun kesuksesan bersembunyi di balik tikungan jalan yang berikutnya. Takkan pernah aku tahu seberapa dekat kesuksesan itu berada kecuali aku berbelok.

Selalu aku akan melangkah sekali lagi. Bila tak ada hasilnya aku akan melangkah lagi dan lagi. Sesungguhnya selangkah demi selangkah tidaklah terlalu sulit.

Aku akan bertahan hingga aku berhasil

Mulai saat ini, akan kuanggap usahaku setiap harinya debagai satu sabetan pedang pada sebatang pohon ek yang kokoh. Sabetan pertama mungkin tidak menggetarkan kayunya sama sekali, begitu pula yang ke duaatau yang ketiga. Setiap sabetan, masing – masing, mungkin sepele dan bagaikan tanpa hasil. Namun, dari sabetan main – main tersebut, pohon ek itu akhirnya akan tumbang. Jadi, hal itu akan berasal dari usahaku pada hari ini.

Aku akan menjadi seperti butir air hujan yang membasahi gunung; semut yang melahap seekor harimau; bintang yang menerangi bumi; budak yang membangun piramida. Aku akan membangun istanaku bata demi bata karena aku tahu bahwa usaha kecil yang di ulang -  ulang, akan menyelesaikan segala tugas.

Aku akan bertahan hingga aku berhasil.

Takkan pernah aku memikirkan kekalahan dan akan ku singkirkan dari perbendaharaanku kata – kata dan frasa – frasa seperti berhenti, tidak bisa, tidak mampu, tidak mungkin, mustahil, tidak masuk akal, gagal, tidak mungkin dikerjakan, tidak ada harapan dan mundur; sebab mereka adalah kata – kata orang tolol. Aku akan menghindari keputusasaan, tapi kalau penyakit ini menjangkiti pikiranku maka aku akan terus berusaha dalam keputusasaan. Aku akan bekerja keras dan aku akan bertahan. Takkan kuhiraukan rintangan yang menghalangi kakiku dan aku akan terus menatap tujuan diatas kepalaku, sebab aku tau dimana padang gurun berakhir, disitu rumput hijau tumbuh.

Aku akan bertahan hingga aku berhasil.

Aku akan mengingat hukum rata – rata kuno dan aku akan memanfaatkanya demi keuntunganku. Aku akan bertahan dengan pengetahuan bahwa setiap kegagalanku  menjual akan meningkatkan  kesempatanku untuk berhasil  pada usaha berikutnya. Setiap kata tidak yang ku dengar akan membawaku lebih dekat pada kata ya. Setiap kernyitan yang kudapat hanya mempersiapkanku untuk senyuman yang akan datang. Setiap kesialan yang kutemui akan membawa serta benih keberuntungan hari esok. Harus ada malam agar dapat menghargai siang. Aku harus gagal berkali – kali agar dapat berhasil sekali saja.

Aku akan bertahan hingga aku berhasil.

Aku akan berusaha, dan berusaha, dan berusaha lagi. Setiap rintangan akan kuanggap semata – mata sebagai jalan memutar dalam mencapai tujuanku dan tantangan bagi profesiku. Aku akan bertahan dan mengembangkan keahlianku bagaikan seorang pelaut yang mengembangkan keahlianya dengan belajar cara menyelamatkan diri dari setiap badai.

Aku akan bertahan hingga aku berhasil.

Mulai saat ini, aku akan belajar dan menerapkan rahasia lain dari mereka yang berhasil dalam profesiku. Ketika hari berakhir, entah dengan sukses atau gagal, aku akan berusaha mendapatkan satu penjualan lagi. Ketika pikiranku memanggil – manggil tubuh lelahku untuk pulang aku akan melawan godaan untuk pergi. Aku akan berusaha sekali lagi. Aku akan mencoba sekali lagi agar lebih dekat pada kemenangan, dan kalau usaha itu gagal aku akan mencoba lagi. Takkan pernah kubiarkan hari apapun berakhir dengan kegagalan. Dengan demikian aku akan menanam benih kesuksesan hari esok dan memperoleh keuntungan yang tak mungkin dilampaui oleh mereka yang menghentikan usahanya pada waktu yang sudah ditentukan. Ketika yang lain menghentikan kerja keras mereka, maka kerja kerasku akan dimulai, dan untaianku akan melimpah.

Aku akan bertahan hingga aku berhasil.

Takkan kuizinkan kesuksesan kemarin membuaiku, sehingga hari ini aku merasa puas, sebab inilah dasar utama dari kegagalan. Akan kulupakan kejadian – kejadian dari hari yang telah lewat, baik yang menyenangkan  maupun tidak, dan akan kusambut matahari yang baru dengan keyakinan bahwa hari ini akan menjadi hari terbaik dalam hidupku.

Selama masih ada nafas dalam tubuhku, selama itu pula aku akan bertahan. Sebab sekarang aku tahu salah satu prinsip kesuksesan yang paling hebat; bila aku bertahan cukup lama aku akan menang.

Aku akan bertahan.

Aku akan menang.

by boimprasetyo ( memerdekakan kreativitas jauh di luar ambang batas )

CARA PEMBUATAN SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian )

Bagi teman-temen semua yang belum atau yang ada rencana ingin buat SKCK, ane mau bagi-bagi informasi cara pembuatan SKCK ciapa tau berguna dan sedikit membantu.

Yang harus temen-temen lakukan pertama kali adalah meminta surat keterangan pembuatan SKCK ke RT lalu minta tandatangan ke kapala Dusun (bagi yang hidupnya di dusun lho ya..). Jika teman-teman hidupnya  di perkotaan cukup sampai ke RW saja karena emang ga ada kepala dusun dan ingat ga perlu minta tandantangan sampe ke HANSIP.  Ga penting juga tau..!

Ø  Persiapan Berkas.

Yang paling utama persiapkan dulu berkas yang akan dibutuhkan untuk membuat SKCK. Berkasnya yang harus ente persiapakan kurang lenih seperti ini ;

1.      Fotocop KTP 1 lembar.

2.      Fotocopy KK (kartu Keluarga) 1 lembar.

3.      Fotocopy AKTA kelahiran 1 lembar.

4.      Foto ukuran 4x6 dengan background warna merah 8 lembar.

Setelah berkas-berkas diatas sudah teman-teman persiapkan lalu langkah selanjutnya adalah pergi ke kantor Kepala Desa atau Kelurahan. Sesampainya disana tunjukkan surat pengantar dari RT tadi untuk diolah datanya oleh pegawai kelurahan dan jangan lupa bilang kalau tujuannya untuk pembuatan SKCK bukan untuk pembuatan MCK (he..he..he.. ga nyambung yak). Nantinya surat pengantar dari RT akan diganti  dari pihak kelurahan.

Biasanya orang kelurahan akan menanyakan tujuan pembuatan SKCK , dan biasanya kebanyakan orang membuat SKCK untuk persyaratan lamaran kerja atau pendaftaran sekolah. Yach.. terserah entelah mau buat apa.. suka-suka entelah.

Untuk biaya administrasinya di kelurahan kalau ditempat ane hanya dipungut biaya Rp 10.000,- tapi itu juga tergantung kebijaksanaan masing-masing kelurahan. Kalau aparatur kelurahannya pada mato duitan ya jangan harap hanya dipungut 10 ribu mungkin bisa lebih. Yang tabah ya gan..!

Setelah urusan dikelurahan selesai maka langkah selanjutnya teman-teman meneruskan perjalanan ke kantor kecamatan. Dikantor kecamatan cukup minta tandatangan dari bapak/ibu camat yang sedang menjabat saat itu. Klo dikantor ini gratis alias free (itu kalau ditempat ane lho) kalau ditempat ente ya lain lubuk lain ikannya, lain ladang lain belalangnya..!

Nah setelah urusan minta tandatangan and cap stempel kelar di kacamatan maka teman-teman harus meneruskan perjalan ke kantor POLSEK ( Polisi Sektor).  Disini teman-teman diminta menyerahkan 1 lembar fotokopy KK (Kartu keluarga), 1 lembar  fotokopy AKTA kelahiran dan fas photo  ukuran 4x6 3 buah dengan background warna merah. Dan temen-temen harus ngeluarin jatah preman sebesar Rp 10.000,- (maksud ane biaya administrasi). Dipolsek ini surat pengantar teman-teman nantinya akan diganti dengan surat pengantar dari polsek setempat, lalu dirujuk untuk menyelesaikan sampai ke kantor polres kabupaten.

Sekarang saya akan ceritakan proses yang ada di polres. Untuk langkah pertama teman-teman harus ke bagian sidik jari dulu untuk diambil sidik jari teman-teman. Di bagian sidik jari ini akan diminta surat pengantar dari polsek yang teman bawa sekaligus menyerahkan foto 2 buah. Setelah teman-teman mengisi form sidik jari dan diminta untu cap 10 jari jangan lupa ente harus kluarin kocek 10 ribu untuk biaya administrasi. Nah.. setelah urusan dibagian sidik jari udah kelar makan lanjut ke bagian pembuatan SKCK. Oya.. kenapa teman-teman harus sidik jari dulu..? katanya sidik jari ini seumur hidup, dan hanya satu kali, jadi kalau teman-teman mau perpanjang atau membuat SKCK lagi ga perlu untuk sidik jari begitong..

Untuk pembuatan SKCK ente harus kasih fas photo ukuran 4x6 3 buah lagi dan biaya administrasi lagi Rp 10.000,-. Nah disinilah finalynya pembuatan SKCK, setelah berkas-berkas ente lengkap maka tinggal tunggu 10-15 menit maka SKCK teman-teman diproses dan jadi. Kalu udah jadi maka teman-teman  sekalian minta dilegalisir yang sebelumnya difotocopy dululah.

Dan akhirnya SIM..SALABIM…ABRA-KADABRA… (mohon dibantu ya…prok..prok..)

Inilah wujud dari SKCK itu…;

by boimprasetyo